सीमावर्ती रसद: बेड़े के व्यवधान का सामना कैसे करें

COVID-19 ने दुनिया को अपनी चपेट में ले लिया है। हम में से कई लॉकडाउन में रह रहे हैं, सीमाओं को बंद कर दिया गया है, माल का प्रवाह बाधित हो गया है और पूरी राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था एक ठहराव पर है। फिर भी लोग टॉयलेट पेपर से लेकर आवश्यक दवाओं तक हर चीज के लिए ऑनलाइन खरीदारी करते रहते हैं। नतीजतन, कई बेड़े ऑपरेटरों को एहसास हो रहा है कि वे एक नई सीमावर्ती आपातकालीन सेवा बन गए हैं।

अधिक स्कैनर हस्ताक्षर नहीं

कोरोनावायरस पूरे रसद क्षेत्र को बाधित कर रहा है। जर्मनी में, पार्सल सेवाएं वर्तमान में प्रतिबंध के बिना सभी प्रसवों की गारंटी देने का लक्ष्य रखती हैं, लेकिन चालक और प्राप्तकर्ता दोनों की सुरक्षा के लिए अपनी प्रक्रियाओं को बदल रही हैं। बड़े खिलाड़ियों को किसी भी हैंड स्कैनर पर हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं होती है। डीएचएल में, कूरियर अब खुद पर हस्ताक्षर करता है, हेमीज़ एक तस्वीर के साथ डिलीवरी का दस्तावेज बनाता है और डीपीडी पर व्यक्तिगत हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है। कई पार्सल दुकानों को अन्य व्यवसायों में एकीकृत किया गया है, पार्सल वितरण अभी भी संभव है।

यूपीएस में स्थिति और भी जटिल है, जहां कई संग्रह बिंदु निकास प्रतिबंधों या संपर्क प्रतिबंधों के कारण बंद हैं। कंपनी अब प्री-प्रिंटेड लेबल के साथ मुख्य रूप से संपर्क रहित संग्रह पर निर्भर करती है, पार्सल प्राप्तकर्ताओं के दरवाजे पर छोड़ दिया जाता है। पार्सल जो वितरित नहीं किए जा सकते, उन्हें सीधे प्रेषक को लौटा दिया जाता है।

सुरक्षित ड्रॉप-ऑफ स्थान

सभी पार्सल सेवाएं उपयोगकर्ता द्वारा परिभाषित सुरक्षित स्थानों पर एक सूखी और विश्वसनीय भंडारण स्थान के रूप में निर्भर करती हैं, जैसा कि ऐप या वेबसाइट के माध्यम से परिभाषित किया गया है। "सुरक्षित स्थान" (DPD) या "पसंदीदा स्थान" (DHL) के रूप में जाना जाता है, इन स्थानों को सीधे संपर्क से बचने और तंग कार्यक्रम और बीमार छुट्टी के उच्च स्तर के मामले में एक सफल प्रारंभिक वितरण की गारंटी देने का इरादा है।

ड्राइवरों के पास एक अत्यधिक उच्च कार्यभार है और अक्सर छूत के डर से काम करते हैं। यद्यपि अच्छी हाथ की स्वच्छता, उचित खांसी और न्यूनतम दूरी को बनाए रखने के लिए नियोक्ताओं द्वारा दृढ़ता से सिफारिश की जाती है, रोजमर्रा की जिंदगी में कई बेल बटन दबाए जाने होते हैं और दरवाजे के पोर को छूना पड़ता है। प्रत्येक प्रसव से पहले और बाद में पूरी तरह से कीटाणुशोधन बस यथार्थवादी नहीं है। प्लस साइड पर, बड़े शहरों में ट्रैफिक कम होने का मतलब है छोटी यात्रा के समय, खासकर जब से अब इसे रविवार को वितरित करने की अनुमति है।

अमेज़न का विस्तार हो रहा है

अमेज़ॅन मांग में भारी वृद्धि दर्ज कर रहा है और पहले से ही जर्मनी में रसद केंद्रों में 350 नौकरियों का सृजन कर चुका है। फिर भी, लंबे समय तक प्रसव होने की संभावना है। पुस्तकों, घरेलू कार्यालय उपकरण, दैनिक उपयोग के लिए सामान और यहां तक ​​कि चिकित्सा आपूर्ति से सभी चीजों का ऑर्डर और वितरण तेज स्पाइक देख रहे हैं। अमेरिका में, अमेज़ॅन की भारी मांग से निपटने के लिए 100,000 नई नौकरियां बनाने की योजना है।

लंबी दौड़ की चुनौतियां

जहां पार्सल सेवाएं नए उत्पादों और रणनीतियों का परीक्षण कर रही हैं, विशेष रूप से डिलीवरी में, और अमेज़ॅन बड़े पैमाने पर क्षमता का विस्तार कर रहे हैं, लंबे समय तक रसद के साथ कहीं अधिक समस्याएं हैं। यूरोप के कई देशों ने अपनी सीमाओं को बंद कर दिया है, और शायद ही कोई भाड़ा हवाई अड्डे के केंद्र के माध्यम से देश में प्रवेश कर रहा है। रेल और समुद्री माल विकल्प हैं, लेकिन यहां भी सिस्टम दबाव में है। इसका कारण आमतौर पर प्रमुख प्रतिष्ठानों या मुख्यालयों में उच्च स्तर की बीमारी है।

दबाव में खाद्य रसद

खाद्य रसद एक भी कठिन समय चल रहा है। यदि वितरण क्षेत्र में सामान्य संख्या में स्टॉप की बिक्री खाद्य व्यापार में वृद्धि के कारण नहीं की जा सकती है, तो प्राप्तकर्ता नए नियंत्रणों के साथ डिलीवरी को और भी कठिन बना रहे हैं और वितरण नोटों और / या स्कैनर पर हस्ताक्षर द्वारा डिलीवरी स्वीकार करने से इनकार कर रहे हैं।

ड्राइवरों के लिए कठिन समय

ड्राइवरों के लिए हर दिन जीवन विशेष रूप से कठिन है। अक्सर अप्रत्याशित लंबे इंतजार के समय के अलावा, ट्रैक पर खराब आपूर्ति की स्थिति समस्याएं पैदा कर रही हैं। बाकी स्टॉप्स और अनलोडिंग पॉइंट्स पर सैनिटरी सुविधाएं अब साफ नहीं होती हैं या बस बंद रहती हैं। हैंडओवर भी एक मुद्दा बना हुआ है। कभी-कभी प्राप्तकर्ता को स्कैनर पर हस्ताक्षर करने के बजाय पैकेज या एड्रेस लेबल पर हस्ताक्षर करने के लिए कहा जाता है। ड्राइवर तब हस्ताक्षरित लेबल और गिराए गए शिपमेंट में से एक का फोटो लेता है।

जर्मन ऑटोलैब्स का मंच: वॉयसवर्क प्रो

पेशेवर ड्राइवरों के लिए आवाज सहायता

लॉजिस्टिक सब-सेक्टर लास्ट माइल और लॉन्ग हॉल वर्तमान में समान चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिनमें से सभी के पास नए स्थापित उत्तर हैं:

  • संपर्क रहित और कानूनी रूप से सुरक्षित स्थानांतरण
  • हैंडओवर या भंडारण के संबंध में प्राप्तकर्ताओं के साथ सीधा संवाद
  • ड्राइवरों के लिए बेहतर वास्तविक समय की जानकारी
  • डेटाबेस से कनेक्शन (पार्किंग स्थान, सीमा प्रतीक्षा समय, आदि)

एक आवाज-नियंत्रित सहायता प्रणाली पेशेवर चालकों के लिए एक वास्तविक राहत हो सकती है। सिस्टम वास्तविक समय में ड्राइवर को क्लाउड में संग्रहीत भंडारण स्थानों की घोषणा कर सकता है, रिसीवर के साथ एक संवाद को सक्षम कर सकता है (जो, उदाहरण के लिए, बस एक ऐप में टाइप करता है, जबकि ड्राइवर वॉयस कंट्रोल द्वारा जवाब देता है), बुद्धिमानी से ट्रैफ़िक डेटा को क्लाउड डेटाबेस से लिंक करें , और ड्राइवर को आंतरिक सिस्टम या डिस्पैचर के साथ संवाद करने की अनुमति देता है।

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