3 संकेत आप अपने ब्रांड छवि का नियंत्रण खो चुके हैं (और इसे वापस कैसे प्राप्त करें)

यदि आप अपने ग्राहकों के साथ खराब व्यवहार करते हैं, तो आप ब्रांड आपदा के लिए एक तेज़ रास्ते पर हैं।

● आधे से अधिक भारतीयों ने खराब ग्राहक सेवा अनुभव के कारण योजनाबद्ध खरीदारी करने का फैसला किया है।

● यदि आप किसी के साथ व्यापार करना बहुत कठिन बनाते हैं, तो उन लोगों में से लगभग तीन-चौथाई लोगों को एक और ब्रांड मिलने की संभावना है।

{१} संदिग्ध व्यवहार

यदि आपका व्यवसाय छायादार व्यवहार में भाग लेता है या आपको इस तरह के व्यवहार का संदेह है, तो आपके पास कलंकित प्रतिष्ठा होने से पहले यह लंबे समय तक नहीं होगा। बदले में, आप ब्रांड नियंत्रण खो देंगे।

अगर आप खुद को इन जैसे ब्रांड संकट में पाएं तो आप क्या कर सकते हैं?

● अपने जनसंपर्क गड़बड़ को साफ करें

● गलती को स्वीकार करें और उसे सही करें

● सहानुभूति का उपयोग करें

● तैयार रहें

● ग्राहक सेवा योजना विकसित करना

● जल्दी से प्रतिक्रिया करें और चिंता दिखाएं

{2} आपके स्थान में मिश्रित विपणन संदेश हैं

बहुत सारे विचार क्रिया और छवियों में चले गए। संदेश चतुर और स्पष्ट है, और सबसे अधिक, यह आपके सभी चैनलों पर बिक्री को प्रभावित करेगा। नई मार्केटिंग सामग्रियों को आपके सभी स्थानों पर रखा जाना चाहिए।

इसके बारे में क्या करना है:

एक ब्रांड मार्केटिंग सेंटर पर भरोसा करना, जिसमें रिपोर्टिंग सॉफ़्टवेयर शामिल है जो दिखाता है कि स्थानीय विपणनकर्ता नवीनतम विपणन सामग्री डाउनलोड या ऑर्डर करते हैं। इस तरह, आप ट्रैक कर सकते हैं कि किसने आपकी नवीनतम सामग्रियों का अनुपालन करने के लिए समय निकाला है और कौन नहीं।

{३} आपका ईमेल इनबॉक्स अनुरोधों से भरा हुआ है

तो आपका ईमेल इनबॉक्स भर गया है। लेकिन अगर यह वितरित मार्केटर्स या फ्रेंचाइजी के अनुरोधों से भरा है, तो आपको समस्या हो सकती है। आपकी उत्पादकता स्तरों के लिए भी यही सच है। जब आप मार्केटिंग सामग्री के लिए अनुरोधों का जवाब दे रहे हैं, तो यह उस समय से दूर हो रहा है जब आप अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर खर्च कर सकते हैं। न केवल आपको ईमेल अनुरोधों का जवाब देना है, बल्कि आपको उन वस्तुओं के लिए भी शिकार करना पड़ सकता है जो वे अनुरोध कर रहे हैं।

इसके बारे में क्या करना है:

एक ऑनलाइन पोर्टल का लाभ जहां अधिकृत उपयोगकर्ता आपकी नवीनतम ब्रांड मार्केटिंग जानकारी और संसाधन पा सकते हैं। यह सॉफ्टवेयर एक पल में क्लाउड-आधारित पहुंच प्रदान करता है और सभी ईमेल अनुरोधों का जवाब देने की आपकी आवश्यकता को समाप्त करता है।

उपाय:-

ब्रांड प्रबंधन उपकरण के साथ ब्रांड नियंत्रण हासिल करें

Dechcept ब्रांड प्रबंधन उपकरण प्रदान करता है जो आपके व्यवसाय के लिए ऑर्डर करने के लिए इंजीनियर हैं। हम आपकी वेबसाइट और डिजिटल मार्केटिंग उपस्थिति का निर्माण विशेष रूप से आपके ब्रांड की जरूरतों के आधार पर करेंगे। चलो एक समाधान विकसित करने के लिए एक साथ काम करते हैं जो आपके वर्तमान सिस्टम का अनुपालन करता है। हम आपसे महत्वपूर्ण प्रश्न पूछेंगे जो आपके संगठन के लिए एक अनुकूलित, स्केलेबल ब्रांड प्रबंधन प्रणाली बनाने में हमारी सहायता करेंगे।